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紧抓“舒适健康”关键词, 突围酒店行业差异化竞争!

 

随着社会经济水平的提升与消费观念的改变,“舒适住宅”的关注度也随之提升,不仅政府报告中反复提到舒适家居概念,住建部新颁发的《绿色建筑评价标准》也增加了舒适健康的相关章节。

 

近年来,舒适家居行业的发展,越来越多经销商意识到系统集成的重要性,“无系统不装修”的说法不胫而走。早在2018年,中国舒适家居系统安装/集成总量就已达1,562.6万套,市场规模可见一斑。

 

 

来自:中国舒适家居行业抽样调查报告

 

特别是在如今精装房市场持续增长的环境下,房地产开发商也将舒适家居系统作为吸引顾客的手段。舒适家居系统也不再局限于人们的家居环境,开始逐渐向酒店、医院、学校、养老院等场景渗透。由此可见,未来舒适家居系统将有着持续长远发展的需求和发展空间。

 

 

单从酒店这一场景来说,即将迎来崭新的变革。后疫情时代,经济整体处于下行,酒店存量市场也从恶性的价格战、规模战转向良性的品质化、差异化竞争。

 

在由蓝海变成红海的中端酒店市场中,这一趋势尤为明显。对于酒店运营方而言,找到酒店的特色标签,打造具有品质感、差异化的服务成为当务之急。结合当下的消费需求,“舒适健康”就是一个不错的突破口。

 

 

纵观2020年的酒店发展可以发现,疫情给酒店行业带来的最大影响之一,便是“卫生”、“清洁”,其深层的指向便是“健康”。

 

“客房是否经过消毒”、“室内空气质量是否达标”等问题是消费者普遍关注的焦点。对于酒店而言,升级原有卫生标准、打造舒适健康酒店的时代已经来临。

 

据全球知名管理咨询公司麦肯锡预计,2022年我国的中产阶级数量将从2012年的1.74亿家庭增长至2.71亿家庭。中产阶层壮大带来的消费升级、千禧一代崛起、万物互联,这些因素相互作用驱使着消费者的需求从标准化到个性化升级。作用到酒店消费场景下,他们的关注点便是健康、智能,甚至不惜为此承担溢价。

 

 

面对这样的消费需求转变,酒店需要做的就是真正理解消费者,基于他们的需求细分品牌定位,同时去创造有调性的差异化体验。就当前普遍受关注的健康需求而言,卫生间的卫浴系统、客房内的空气质量是两大关键点,迫切需要酒店做出升级改变。

 

为了保证酒店健康质量,安装新风系统成了越来越多酒店的选择。酒店新风系统是一种能够全天24小时持续不断地将酒店室内污浊空气及时排出,同时引入室外新鲜空气,为顾客营造健康的呼吸环境。

 

而智能化的卫浴系统也将大大提升酒店的体验感,据有关数据显示,目前中国智能马桶的家庭普及率不足2%,与日本的78%、韩国的55%相比,未来有巨大的市场空间。

 

 

随着00后等群体成为消费主力,他们对于智能化、健康化产品的需求将迎来数量级增长。而酒店就是体验健康化产品的绝佳场景,抓住眼前的市场机遇,积极投入智能健康酒店升级改造,定然将为酒店经营者带来流量与评价上的双赢。

 

随着健康舒适产品的认知度、接受度、认可度的提高,舒适家居领域正在朝着集成化横向发展,整个舒适系统行业将逐步实现“从产品到场景”“从行业到生态”的迭代升级。

 

市场“洪峰”即将来袭,各大品牌更需做好充足的技术储备与配套的市场准备,整个舒适家居相关品类产品的企业应完成单品到系统的转变,这是大势所趋。

 

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